电话 在生活和工作中，很多人都有过这样的经历：当自己和别人谈完事情，正要向对方道谢时，“谢” 字还没讲完，对方就挂断了电话。 无论是谁，遇到这种情形，心里都一定不会很好受。 将心比心，我们也需谨防自己用这种态度对待别人。 但是，不少电话销售人员在这方面做得不好。 他们给客户打电话时，经常发生对方没说“再见” 就挂断了电话，这虽是一个很小的细节，但却是一个非常不礼貌的行为。 没有致谢 无论本次通话的结果如何，即便客户很不客气地拒绝了，你也要向客户致谢。 谢谢客户抽出时间接听你的电话。 一则你的电话确实占用了客户的时间，二则表明了你的素养，三则...

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