苏小小亲自坐镇，挑选人手。 接待侍女和伙计，要相貌端正，口齿伶俐，态度谦和。账房要心思缜密，精通算数。鉴定师要眼光毒辣，能准确分辨丹药和灵草的品质。拍卖师要能言善辩，气场强大。 苏小小挑了足足五十个人，三十个侍女和伙计，十个账房，五个鉴定师，五个拍卖师。 挑选完毕后，她又亲自对这些人进行培训。 她制定了严格的规章制度，要求所有人统一制服，统一话术，统一服务标准。 “记住，我们天元丹阁的宗旨是，顾客至上，诚信为本。”苏小小站在大厅里，对着五十个新招收的人手训话，“无论顾客是什么身份，什么修为，都要一视同仁，热情接待。不能因为顾客修为低就怠慢，也不能因为顾客修为高就谄媚。丹药和灵草的价格要明码标价，童叟无欺。” ...

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