的奇迹，但也只能得到一个令人失望的结果。 ——彼得·德鲁克 1．善于突破思维常规 【德鲁克箴言】 在变革的年代里，怎么做比做什么更容易过时。 德鲁克认为，变革的领导者一定要审视所有的产品、服务、市场及流程，并自问“就目前所知，如果我们还要进入这个领域，是否要依照就有的经验” 。 美国有一家生产牙膏的公司，产品优良，包装精美，深受广大消费者的喜爱，每年营业额蒸蒸日上。 记录显示，公司前10年每年的营业增长率为10％—20％，令董事会雀跃万分。 不过，进入第11年、第12年及第13年时，业绩停滞下来，每个月只能维持同样的数字。 董事会对这3年的业绩感到不满，...

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